Ошибки в работе плагина

Если вы при работе с плагином столкнулись с ошибкой, необходимо определить наличие конфликта с другими плагинами. Для этого:

  1. Деактивируйте все плагины и после этого установите и активируйте плагин «WT Geotargeting Pro». Если все прошло успешно, значит есть конфликт с одним из установленных плагинов.
  2. По одному активируйте стороннии плагины, и после нахождения конфликта Вы можете найти совместимый аналог, или создать предложение о доработке плагина «WT Geotargeting Pro».
  3. Добавляя предложение о доработке плагина «WT Geotargeting Pro» укажите название плагина (включая номер текущей версии) с которым необходимо добавить совместимость и обстоятельства возникновения конфликта.

Если конфликта с другими плагинами нет, попробуйте включить на сайте одну из стандартных тем CMS WordPress. Возможно плагин «WT Geotargeting Pro» конфликтует с вашей темой оформления.

В случае отсутствия конфликта со сторонними плагинами и темой оформления, создайте в системе«Реформал» новую заявку со статусом «Проблема», укажите обстоятельства ошибки, номера версий CMS WordPress и PHP, а также подробное описание ошибки из логов.

Проблема в работе плагина может возникнуть по причинам:

  1. Некорректно добавлены и настроены регионы в панели администратора.
  2. Некорректная структура и аргументы шорткода.
  3. Кэширование сайта на стороне сервера или браузера.
  4. Отображаются данные о местоположении из cookie-переменной.
  5. Тема оформления не использует стандартные функции CMS WordPress.
  6. Некорректная настройка плагина.
  7. Некорректная настройка субдоменов на сервере.
  8. Некорректная настройка конфигурации CMS WordPress.
  9. Ошибки в работе скриптов JavaScript.
  10. И другие.

Мы оказываем техническую поддержку покупателей плагина WT Geotargeting Pro тарифа “Максимум” или оплативших дополнительные услуги.
Информацию о стоимости вы можете посмотреть на официальной странице плагина WT Geotargeting: https://web-technology.biz/cms-wordpress/plugin-wt-geotargeting/#tariff_additionally
Если причиной обращения является ошибка в работе плагина — мы исправим ошибку и вернём деньги за техническую поддержку.