Что входит во внедрение ЭТрН
Сначала разбираемся, как компания работает сейчас, какие системы уже используются, и только затем проектируем целевой процесс.
1. Обследование текущего процесса
Анализируем оформление заказа на перевозку, формирование транспортной накладной, назначение автомобиля и водителя, передачу документов, погрузку, перевозку, выгрузку, подписание, возврат информации в офис и закрытие перевозки.
Результат — схема текущего процесса и перечень проблем, которые необходимо решить.
2. Анализ используемых систем
Определяем, где сегодня находятся данные о перевозке. Можем работать с решениями на базе 1С, TMS, ERP, CRM, WMS, собственных информационных систем, мобильных приложений и систем электронного документооборота.
На этом этапе определяем, какая система должна быть источником данных и где должна находиться точка интеграции.
3. Выбор оператора ИС ЭПД
Если оператор ещё не выбран, помогаем сравнить доступные решения. Оцениваем не только стоимость подключения, но и технические возможности:
- наличие API;
- интеграция с 1С;
- интеграция с TMS;
- мобильная работа водителей;
- электронная подпись;
- поддержка необходимых документов;
- роуминг;
- работа с несколькими организациями;
- техническая поддержка;
- возможности автоматизации;
- условия сопровождения.
Главный критерий — насколько решение подходит конкретному процессу компании.
4. Проектирование нового процесса
После обследования проектируем целевой процесс — TO-BE. Конкретная схема зависит от бизнес-процесса и используемых информационных систем. Типовая последовательность может выглядеть так:
- заказ на перевозку;
- создание ЭТрН в 1С/TMS;
- передача оператору ИС ЭПД;
- подписание участниками;
- передача задания водителю;
- погрузка;
- перевозка;
- фиксация доставки;
- подписание получателем;
- получение статуса в 1С/TMS;
- закрытие перевозки.